Dasar Privasi coitoto – Cara Kami Melindungi Data Anda

1Pengenalan dan Skop Dasar Ini

Coitoto ("kami", "platform" atau "coitoto") berkomited untuk melindungi privasi setiap pengguna yang mendaftar dan menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpul melalui laman web coitoto, aplikasi mudah alih dan sebarang perkhidmatan yang kami tawarkan.

Dokumen ini ditulis dalam bahasa yang mudah difahami kerana kami percaya anda berhak untuk mengetahui dengan jelas apa yang berlaku kepada data anda — bukan sekadar menerima dokumen panjang yang penuh dengan jargon undang-undang yang sukar dibaca. Jika ada bahagian yang kurang jelas, pasukan sokongan coitoto sedia membantu anda memahaminya.

Dasar ini terakhir dikemaskini pada Januari 2026 dan berkuat kuasa serta-merta selepas tarikh tersebut. Dasar Privasi ini perlu dibaca bersama Terma dan Syarat coitoto.

2Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

Kami mengumpul maklumat peribadi anda dalam beberapa situasi berbeza. Berikut adalah penjelasan tentang jenis data yang kami kumpul dan bagaimana ia dikumpul:

Data yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh, tarikh lahir dan nombor kad pengenalan (untuk tujuan pengesahan KYC).
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit.
• Alamat tempat tinggal (untuk tujuan pengesahan dan pematuhan undang-undang).
• Maklumat akaun bank atau dompet digital yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran.
• Salinan dokumen pengenalan diri dan bukti alamat semasa proses KYC.

Data yang dikumpul secara automatik:

• Alamat IP dan maklumat peranti yang digunakan untuk mengakses platform.
• Data log pelayan termasuk masa dan tarikh akses, halaman yang dilawati.
• Rekod aktiviti permainan dan transaksi dalam platform.
• Data kuki dan teknologi penjejakan lain yang diterangkan dalam Bahagian 7.

3Tujuan Pengumpulan dan Penggunaan Data

Setiap keping data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas. Berikut adalah jadual ringkas yang menunjukkan bagaimana data anda digunakan:

Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain selain dari yang dinyatakan di atas tanpa pemberitahuan awal dan, di mana diperlukan undang-undang, kebenaran anda yang jelas.

4Langkah Keselamatan dan Perlindungan Data

Melindungi data anda dari akses tanpa kebenaran adalah keutamaan teknikal utama coitoto. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda sentiasa selamat.

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan coitoto disulitkan menggunakan protokol TLS terkini, menjadikan data tidak boleh dibaca walaupun berjaya dipintas.
• Kawalan Akses Berlapis: Data sensitif hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberikan kebenaran khusus berdasarkan keperluan tugas mereka.
• Pemantauan 24/7: Sistem kami dipantau secara berterusan untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman keselamatan.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Ahli coitoto boleh mengaktifkan 2FA untuk lapisan keselamatan tambahan pada akaun mereka.
• Audit Keselamatan Berkala: Platform coitoto menjalani semakan keselamatan secara berkala oleh pakar keselamatan siber bebas.

5Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

Coitoto tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada pihak luar untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami mungkin perlu berkongsi data anda:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan pemproses pembayaran (seperti DuitNow, FPX) untuk membolehkan deposit dan pengeluaran berjalan dengan lancar.
• Pematuhan Undang-undang: Kami akan mendedahkan maklumat yang diperlukan jika diwajibkan oleh perintah mahkamah, arahan pihak berkuasa atau keperluan undang-undang yang sah.
• Pencegahan Penipuan: Dalam kes penipuan yang disyaki, maklumat tertentu mungkin dikongsi dengan badan keselamatan atau institusi kewangan berkaitan untuk tujuan siasatan.
• Pembekal Perkhidmatan Teknikal: Syarikat infrastruktur teknikal yang kami gunakan mungkin memproses data anda sebagai sebahagian dari perkhidmatan yang mereka berikan kepada kami, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Semua pihak ketiga yang kami bekerja sama wajib mematuhi dasar privasi yang setanding atau lebih ketat dari dasar kami sendiri. Mereka tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan lain selain dari yang diarahkan oleh coitoto.

6Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan kami:

• Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif di platform coitoto.
• Selepas akaun ditutup, data peribadi asas disimpan selama maksimum 5 tahun untuk tujuan pematuhan undang-undang dan audit.
• Rekod transaksi kewangan disimpan selama 7 tahun mengikut keperluan undang-undang perakaunan dan anti pengubahan wang haram.
• Log keselamatan dan rekod akses sistem disimpan selama 2 tahun untuk tujuan siasatan keselamatan jika diperlukan.
• Data yang dikumpul melalui kuki dilupuskan mengikut tempoh yang dinyatakan dalam bahagian Kuki (Bahagian 7).

Selepas tempoh penyimpanan yang berkaitan tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda secara peribadi.

7Kuki dan Teknologi Penjejakan

Coitoto menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Kuki adalah fail kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawat platform coitoto.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dimatikan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik pengalaman pengguna. Data ini dikumpulkan secara anonim.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Tempoh Sesi: Dipadamkan secara automatik apabila anda menutup pelayar. Digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform coitoto.

8Hak-Hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Sebagai pengguna coitoto, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan coitoto melalui live chat dalam platform. Kami akan bertindak balas dalam masa 30 hari dari tarikh permintaan diterima.

9Data Kanak-kanak dan Had Umur

Coitoto adalah platform yang direka khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi individu yang berumur bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan. Jika anda percaya bahawa seorang kanak-kanak telah mendaftar akaun di coitoto, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

10Perubahan pada Dasar Privasi Ini

Coitoto berhak untuk mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan operasi kami, keperluan undang-undang atau keadaan lain yang relevan.

Apabila kami membuat perubahan yang penting, kami akan memberitahu anda melalui:

• Notifikasi dalam platform coitoto semasa log masuk.
• E-mel kepada alamat yang berdaftar dengan akaun anda (untuk perubahan material yang signifikan).
• Kemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini.

Penggunaan berterusan platform coitoto selepas perubahan Dasar Privasi berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana perubahan, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

11Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pemprosesan data peribadi anda, sila hubungi pasukan kami:

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus dalam platform coitoto
• E-mel: [email protected]
• Masa Respons: Dalam masa 2 hari bekerja untuk pertanyaan privasi

Untuk maklumat berkaitan lain, sila rujuk: